Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für den Onlineshop rosebaer.ch

Präambel
Willkommen bei Rosebär. Rosebär ist die Marke der Impact Software GmbH für hochwertige Geschenkartikel. Unser Ziel ist es, besondere Momente mit sorgfältig ausgewählten und liebevoll verarbeiteten Produkten zu bereichern.

Jede Bestellung wird in unserem Lager in Goldach von Hand kontrolliert, montiert und vor dem Versand sorgfältig geprüft. Dabei legen wir grossen Wert auf Qualität, Zuverlässigkeit und einen freundlichen Kundenservice.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen schaffen einen transparenten rechtlichen Rahmen für die Nutzung unseres Onlineshops sowie für sämtliche über www.rosebaer.ch abgeschlossenen Kaufverträge.

Sie sollen nicht möglichst viele Rechte ausschliessen, sondern klare und faire Regeln für beide Vertragsparteien schaffen. Sollte dennoch einmal etwas nicht wie geplant verlaufen, sind wir bestrebt, gemeinsam mit unserer Kundschaft eine unkomplizierte und angemessene Lösung zu finden.

Die Entwicklung unserer Produkte, Inhalte und digitalen Angebote erfolgt mit grossem zeitlichem, kreativem und wirtschaftlichem Aufwand. Wir bitten unsere Kundschaft und Mitbewerber, diese Arbeit zu respektieren.

Mit der Nutzung unseres Onlineshops und dem Abschluss einer Bestellung erklären Sie sich mit den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

Betreiberin
Impact Software GmbH
St. Gallerstrasse 27
9400 Rorschach
Schweiz

UID: CHE-442.094.730

Version 1.0
Stand: 15. Juli 2026

1. Allgemeine Bestimmungen

1.1 Betreiberin des Onlineshops
Der Onlineshop www.rosebaer.ch wird von der Impact Software GmbH, St. Gallerstrasse 27, 9400 Rorschach, Schweiz, betrieben.

Rosebär ist die Marke, unter welcher die Impact Software GmbH ihre Geschenkartikel über den Onlineshop vertreibt.

Soweit in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen die Bezeichnung „Rosebär“ verwendet wird, ist damit die Impact Software GmbH als Betreiberin des Onlineshops gemeint.

Vertragspartner sämtlicher über den Onlineshop abgeschlossenen Kaufverträge ist ausschliesslich die Impact Software GmbH.

1.2 Zweck dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten zwischen der Impact Software GmbH und ihren Kundinnen und Kunden im Zusammenhang mit der Nutzung des Onlineshops sowie dem Kauf der angebotenen Produkte.

Sie schaffen klare Rahmenbedingungen für den Bestellprozess, die Zahlungsabwicklung, den Versand, Reklamationen sowie weitere Leistungen im Zusammenhang mit dem Onlineshop.

Unser Ziel ist es, sämtliche Bestellungen sorgfältig, zuverlässig und kundenorientiert abzuwickeln. Sollte dennoch einmal etwas nicht wie geplant verlaufen, bemühen wir uns um eine faire, pragmatische und für beide Seiten nachvollziehbare Lösung.

1.3 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Bestellungen, Lieferungen sowie sonstige Leistungen, welche über den Onlineshop www.rosebaer.ch angeboten oder erbracht werden.

Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen der Kundschaft finden keine Anwendung, sofern deren Geltung nicht ausdrücklich und schriftlich durch die Impact Software GmbH anerkannt wurde.

Mit dem Absenden einer Bestellung bestätigt die Kundin oder der Kunde, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben.

Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung auf www.rosebaer.ch veröffentlichte Fassung.

1.4 Begriffsdefinitionen
Zur besseren Verständlichkeit werden in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen folgende Begriffe verwendet:

Besteller
Als Besteller gilt jene natürliche oder juristische Person, welche eine Bestellung über den Onlineshop abschliesst. Der Besteller ist Vertragspartner der Impact Software GmbH.

Empfänger
Als Empfänger gilt jene Person, an welche die Bestellung geliefert wird. Besteller und Empfänger können identisch sein oder voneinander abweichen. Der Empfänger wird durch die Zustellung eines Geschenks nicht automatisch Vertragspartner der Impact Software GmbH.

Kundschaft
Der Begriff Kundschaft umfasst sämtliche natürlichen und juristischen Personen, welche den Onlineshop nutzen oder über diesen Produkte bestellen.

Produkte
Als Produkte gelten sämtliche über den Onlineshop angebotenen Waren sowie künftig angebotene Produktkategorien.

Personalisierte Produkte
Hierzu gehören insbesondere individuell beschriftete Grusskarten, persönliche Mitteilungen oder andere nach Kundenwunsch individualisierte Produkte oder Dienstleistungen.

1.5 Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Die Impact Software GmbH behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern oder zu ergänzen.

Änderungen gelten ausschliesslich für Bestellungen, welche nach Inkrafttreten der neuen Version erfolgen.

Für bereits abgeschlossene Kaufverträge bleibt grundsätzlich die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung massgebend.

1.6 Salvatorischer Grundsatz
Sollte sich eine einzelne Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als ganz oder teilweise unwirksam oder undurchsetzbar erweisen, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Die unwirksame Bestimmung gilt durch eine Regelung ersetzt, welche dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt und rechtlich zulässig ist.

2. Angebot, Bestellung und Vertragsabschluss

2.1 Angebot und Produktdarstellung
Die auf www.rosebaer.ch veröffentlichten Produkte, Produktbeschreibungen, Fotografien, Preisangaben sowie sonstigen Informationen dienen der möglichst realitätsnahen Darstellung unseres Sortiments.

Trotz grösster Sorgfalt können Fehler, Irrtümer oder zwischenzeitliche Änderungen nicht vollständig ausgeschlossen werden. Insbesondere bleiben Schreibfehler, technische Übermittlungsfehler, offensichtliche Preisfehler oder irrtümlich veröffentlichte Produktinformationen vorbehalten.

Die Darstellung eines Produkts im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung an die Kundschaft, eine Bestellung aufzugeben.

2.2 Produktdarstellung und Farben
Wir legen grossen Wert darauf, unsere Produkte möglichst originalgetreu abzubilden.

Je nach Bildschirm, Displayeinstellungen oder Lichtverhältnissen können Farben jedoch leicht vom tatsächlich gelieferten Produkt abweichen.

Ebenso können geringfügige Unterschiede in Materialstruktur, Oberflächenbeschaffenheit oder Ausrichtung einzelner Elemente auftreten. Solche geringfügigen Abweichungen stellen keinen Mangel dar, sofern die Eigenschaften und die Qualität des Produkts dadurch nicht wesentlich beeinträchtigt werden.

2.3 Handgefertigte Produkte
Ein wesentlicher Bestandteil unseres Qualitätsanspruchs ist die sorgfältige Handarbeit.

Unsere Produkte werden in unserem Lager in Goldach kontrolliert, montiert und, sofern erforderlich, von Hand nachbearbeitet oder veredelt. Gerade diese sorgfältige Endkontrolle unterscheidet unsere Produkte von industriell versendeten Massenartikeln.

Da Handarbeit nie vollständig standardisiert werden kann, können geringfügige Unterschiede in Form, Positionierung einzelner Rosenköpfe oder der Verarbeitung auftreten. Diese stellen keinen Qualitätsmangel dar.

2.4 Verfügbarkeit
Grundsätzlich bemühen wir uns, sämtliche im Onlineshop angebotenen Produkte jederzeit verfügbar zu halten.

Sollte ein Artikel wider Erwarten nach Eingang einer Bestellung nicht mehr lieferbar sein, informieren wir die Kundin oder den Kunden schnellstmöglich. In diesem Fall bieten wir, soweit möglich, folgende Alternativen an:

• Lieferung eines gleichwertigen Ersatzartikels
• Lieferung einer alternativen Farbe oder Ausführung
• Lieferung zu einem späteren Zeitpunkt
• oder die vollständige Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen

Ein Anspruch auf Lieferung eines nicht mehr verfügbaren Artikels besteht nicht.

2.5 Aufgabe einer Bestellung
Mit dem Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Besteller ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.

Vor Abschluss der Bestellung ist der Besteller verpflichtet, sämtliche Angaben sorgfältig zu prüfen. Dies gilt insbesondere für:

• Rechnungsadresse
• Lieferadresse
• Name des Empfängers
• gewünschtes Lieferdatum
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• sowie sämtliche Personalisierungen wie Grusskartentexte oder persönliche Mitteilungen

Für Verzögerungen oder Mehrkosten, welche aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Angaben entstehen, haftet der Besteller.

2.6 Bestellbestätigung
Nach Eingang einer Bestellung erhält der Besteller in der Regel automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Diese bestätigt ausschliesslich den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Kaufangebots dar.

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, sobald die Impact Software GmbH die Bestellung ausdrücklich annimmt oder die bestellte Ware zum Versand vorbereitet beziehungsweise versendet.

2.7 Annahme oder Ablehnung einer Bestellung
Die Impact Software GmbH behält sich das Recht vor, Bestellungen ganz oder teilweise abzulehnen. Dies kann insbesondere erfolgen, wenn

• offensichtliche Preis- oder Systemfehler vorliegen
• Produkte nicht mehr verfügbar sind
• der Verdacht auf missbräuchliche oder betrügerische Bestellungen besteht
• gesetzliche oder behördliche Vorschriften einer Lieferung entgegenstehen
• oder die Vertragserfüllung aufgrund höherer Gewalt nicht möglich ist

Bereits geleistete Zahlungen werden in diesen Fällen vollständig zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen, soweit gesetzlich zulässig, nicht.

2.8 Offensichtliche Preis- und Systemfehler
Trotz sorgfältiger Pflege unseres Onlineshops können technische Fehler oder offensichtliche Preisirrtümer nicht vollständig ausgeschlossen werden.

Wird ein Produkt aufgrund eines für jedermann erkennbaren Fehlers zu einem offensichtlich unrealistischen Preis angeboten, ist die Impact Software GmbH berechtigt, den Vertrag anzufechten oder vom Vertrag zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen werden selbstverständlich vollständig zurückerstattet.

2.9 Personalisierungen
Für verschiedene Produkte besteht die Möglichkeit, persönliche Mitteilungen oder Grusskarten beizufügen.

Der Besteller ist für sämtliche von ihm übermittelten Inhalte selbst verantwortlich. Die Impact Software GmbH übernimmt keine Haftung für Rechtschreibfehler, unzutreffende Angaben oder sonstige inhaltliche Fehler, welche durch den Besteller verursacht wurden.

Wir empfehlen deshalb ausdrücklich, sämtliche Texte vor Abschluss der Bestellung nochmals sorgfältig zu kontrollieren.

2.10 Unzulässige Inhalte
Die Impact Software GmbH behält sich das Recht vor, Personalisierungen oder Mitteilungen abzulehnen, welche gegen geltendes Recht verstossen oder geeignet sind,

• die Rechte Dritter zu verletzen
• diskriminierende oder beleidigende Inhalte zu verbreiten
• Gewalt oder strafbare Handlungen zu verherrlichen
• oder dem Ruf der Impact Software GmbH oder der Marke Rosebär zu schaden

In solchen Fällen behalten wir uns vor, den Auftrag nicht auszuführen oder den Besteller zur Anpassung der Inhalte aufzufordern.

2.11 Personalisierte Produkte
Produkte, welche nach individuellen Kundenwünschen hergestellt oder personalisiert werden, sind vom freiwilligen Rückgaberecht ausgeschlossen, sofern kein Material- oder Herstellungsfehler vorliegt.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

3. Preise, Zahlungsbedingungen und Eigentum

3.1 Preise
Sämtliche Preise im Onlineshop www.rosebaer.ch verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, enthalten die ausgewiesenen Preise die gesetzlich geschuldete Mehrwertsteuer.

Versandkosten sowie allfällige Zusatzleistungen werden im Bestellprozess separat ausgewiesen und vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt. Massgebend ist ausschliesslich der Preis, welcher zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses im Onlineshop veröffentlicht ist.

3.2 Preisänderungen
Die Impact Software GmbH behält sich das Recht vor, Preise jederzeit anzupassen. Bereits abgeschlossene Kaufverträge bleiben hiervon unberührt. Preisänderungen gelten ausschliesslich für zukünftige Bestellungen.

3.3 Aktionen und Sonderangebote
Zeitlich begrenzte Aktionen, Sonderangebote oder Preisreduktionen gelten ausschliesslich während des angegebenen Aktionszeitraums beziehungsweise solange der Vorrat reicht.

Nach Ablauf einer Aktion besteht kein Anspruch auf nachträgliche Preisreduktionen oder Rückerstattungen.

3.4 Rabattcodes und Vergünstigungen
Rabattcodes, Gutscheincodes oder sonstige Vergünstigungen können ausschliesslich entsprechend den jeweils veröffentlichten Bedingungen eingelöst werden.

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, können mehrere Rabattaktionen oder Gutscheincodes nicht miteinander kombiniert werden. Eine Barauszahlung oder rückwirkende Anrechnung bereits abgelaufener Aktionen ist ausgeschlossen.

3.5 Zahlungsarten
Die jeweils verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Die Impact Software GmbH behält sich vor, einzelne Zahlungsarten jederzeit zu ergänzen, einzuschränken oder zu entfernen. Ein Anspruch auf eine bestimmte Zahlungsmethode besteht nicht.

3.6 Zahlung per Kreditkarte
Bei Zahlung mittels Kreditkarte erfolgt die Belastung grundsätzlich unmittelbar nach Abschluss der Bestellung beziehungsweise gemäss den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

Kann eine Zahlung aus Gründen, welche ausserhalb des Einflussbereiches der Impact Software GmbH liegen, nicht erfolgreich durchgeführt werden, kommt kein Kaufvertrag zustande beziehungsweise kann die Bestellung storniert werden.

3.7 Kauf auf Rechnung über POWERPAY
Beim Kauf auf Rechnung erfolgt die Rechnungsstellung sowie die Zahlungsabwicklung durch die MF Group AG (POWERPAY).

Mit Auswahl dieser Zahlungsart akzeptiert der Besteller zusätzlich die jeweils gültigen Endkundeninformationen sowie Allgemeinen Geschäftsbedingungen der MF Group AG. Diese können unter folgendem Link eingesehen werden:

Endkundeninformationen POWERPAY (PDF)

Sollten die Endkundeninformationen oder Allgemeinen Geschäftsbedingungen der MF Group AG geändert werden, gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung aktuelle Fassung.

3.8 Rechnungen, Mahnungen und Inkasso
Sämtliche Fragen im Zusammenhang mit Rechnungen, Zahlungserinnerungen, Mahnungen oder Inkassomassnahmen im Rahmen des Rechnungskaufs sind direkt mit der MF Group AG (POWERPAY) zu klären.

Die Impact Software GmbH hat keinen Einfluss auf die Rechnungsabwicklung oder den Mahnprozess von POWERPAY. Aus datenschutzrechtlichen sowie organisatorischen Gründen kann die Impact Software GmbH keine Auskünfte zu Rechnungen, offenen Forderungen oder Mahnungen von POWERPAY erteilen.

3.9 Zahlungsverzug
Gerät der Besteller in Zahlungsverzug, gelten die gesetzlichen Bestimmungen sowie, beim Kauf auf Rechnung, ergänzend die Bedingungen der MF Group AG.

Die Impact Software GmbH behält sich vor, bis zur vollständigen Begleichung offener Forderungen weitere Bestellungen abzulehnen oder ausschliesslich gegen Vorauszahlung auszuführen.

3.10 Missbräuchliche Bestellungen
Die Impact Software GmbH behält sich vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, wenn konkrete Anhaltspunkte für betrügerisches Verhalten, den Missbrauch von Zahlungsmitteln oder sonstige rechtswidrige Handlungen bestehen.

Bereits geleistete Zahlungen werden, sofern keine gesetzlichen Gründe entgegenstehen, vollständig zurückerstattet.

3.11 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus dem jeweiligen Kaufvertrag bleibt die gelieferte Ware Eigentum der Impact Software GmbH.

Vor dem Eigentumsübergang dürfen Produkte weder verpfändet noch sicherungsübereignet oder auf andere Weise über Rechte verfügt werden, welche den Eigentumsanspruch der Impact Software GmbH beeinträchtigen könnten.

Die Impact Software GmbH ist berechtigt, sämtliche gesetzlich zulässigen Massnahmen zur Wahrung ihres Eigentums zu treffen.

3.12 Elektronische Rechnungen
Bestellbestätigungen, Rechnungen sowie weitere vertragsbezogene Dokumente werden grundsätzlich elektronisch an die vom Besteller angegebene E-Mail-Adresse übermittelt.

Der Besteller ist dafür verantwortlich, eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben und Änderungen seiner Kontaktdaten unverzüglich mitzuteilen.

4. Lieferung, Versand und Geschenkbestellungen

4.1 Versandgebiet
Die Lieferung unserer Produkte erfolgt grundsätzlich innerhalb der Schweiz sowie des Fürstentums Liechtenstein.

Lieferungen in weitere Länder können zukünftig angeboten werden. Ein Anspruch auf Lieferung ausserhalb des jeweils angebotenen Liefergebietes besteht jedoch nicht.

4.2 Versand
Der Versand sämtlicher Bestellungen erfolgt ab unserem Lager in Goldach (Schweiz).

Vor dem Versand werden sämtliche Produkte sorgfältig kontrolliert, transportsicher verpackt und für den Versand vorbereitet. Die Impact Software GmbH wählt den jeweils geeigneten Versanddienstleister nach eigenem Ermessen aus und behält sich vor, diesen jederzeit zu wechseln.

4.3 Lieferfristen
Die auf unserem Onlineshop angegebenen Lieferzeiten dienen der Orientierung und beruhen auf Erfahrungswerten. Sie stellen keine verbindlichen Lieferzusagen dar.

Wir bemühen uns selbstverständlich, sämtliche Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und termingerecht zu versenden. Unvorhersehbare Ereignisse können jedoch jederzeit zu Verzögerungen führen.

4.4 Wunschlieferdatum
Bei zahlreichen Bestellungen besteht die Möglichkeit, ein gewünschtes Lieferdatum anzugeben. Dieses Wunschdatum dient unserer Versandplanung und wird nach Möglichkeit berücksichtigt.

Da die eigentliche Zustellung durch einen externen Versanddienstleister erfolgt, kann eine Zustellung an einem bestimmten Kalendertag jedoch nicht garantiert werden. Dies gilt insbesondere bei:

• aussergewöhnlichen Wetterereignissen
• hohem Paketaufkommen
• technischen Störungen
• behördlichen Massnahmen
• höherer Gewalt
• oder sonstigen Umständen ausserhalb unseres Einflussbereiches

Ein nicht eingehaltenes Wunschlieferdatum begründet grundsätzlich keinen Anspruch auf Schadenersatz oder Rückerstattung der Versandkosten, sofern die Verzögerung nicht durch die Impact Software GmbH verursacht wurde.

4.5 Expressversand
Soweit ein Expressversand angeboten wird, erfolgt dieser gemäss den Bedingungen des jeweiligen Versanddienstleisters.

Auch bei Expresssendungen können aussergewöhnliche Ereignisse ausserhalb unseres Einflussbereiches zu Verzögerungen führen. Allfällige Entschädigungen richten sich ausschliesslich nach den Bedingungen des jeweiligen Versanddienstleisters.

4.6 Übergabe an den Versanddienstleister
Unsere Versandverpflichtung gilt als erfüllt, sobald die Sendung ordnungsgemäss dem ausgewählten Versanddienstleister übergeben wurde.

Ab diesem Zeitpunkt erfolgt der weitere Transport ausserhalb unseres unmittelbaren Einflussbereiches. Selbstverständlich unterstützen wir unsere Kundschaft im Falle von Problemen nach Möglichkeit bei der Kommunikation mit dem Versanddienstleister.

4.7 Lieferadresse
Der Besteller ist verpflichtet, sämtliche Lieferangaben vollständig und korrekt zu erfassen. Hierzu gehören insbesondere:

• Name des Empfängers
• Strasse
• Hausnummer
• Postleitzahl
• Ort
• Telefonnummer
• sowie gegebenenfalls Firmenbezeichnungen oder weitere Zustellhinweise

Bitte kontrollieren Sie diese Angaben sorgfältig vor Abschluss Ihrer Bestellung. Mehrkosten oder Verzögerungen, welche aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Lieferangaben entstehen, gehen zulasten des Bestellers.

4.8 Änderungen nach Bestellabschluss
Adressänderungen oder sonstige Änderungen an einer Bestellung können nur berücksichtigt werden, solange sich die Bestellung noch nicht im Versandprozess befindet.

Sobald eine Bestellung vorbereitet oder dem Versanddienstleister übergeben wurde, können Änderungen in der Regel nicht mehr vorgenommen werden. Ein Anspruch auf nachträgliche Änderungen besteht nicht.

4.9 Vertragspartner
Rosebär ist auf Geschenkbestellungen spezialisiert. Der Besteller kann eine Lieferung sowohl an sich selbst als auch an eine von ihm bestimmte Drittperson veranlassen.

Unabhängig davon bleibt ausschliesslich der Besteller Vertragspartner der Impact Software GmbH. Der Empfänger wird durch den Erhalt eines Geschenkes weder Vertragspartner noch entstehen ihm hieraus eigenständige vertragliche Ansprüche gegenüber der Impact Software GmbH.

4.10 Datenschutz bei Geschenkbestellungen
Der Schutz personenbezogener Daten hat für uns höchste Priorität.

Aus diesem Grund werden Lieferadressen sowie personenbezogene Daten grundsätzlich weder bestätigt noch gegenüber Drittpersonen bekannt gegeben. Dies gilt insbesondere auch gegenüber Personen, welche behaupten, Besteller oder Empfänger einer Sendung zu sein.

Soweit berechtigte Zweifel an der Identität einer anfragenden Person bestehen oder datenschutzrechtliche beziehungsweise sicherheitsrelevante Gründe entgegenstehen, behalten wir uns ausdrücklich vor, Auskünfte vollständig oder teilweise zu verweigern. Diese Regelung dient dem Schutz sämtlicher Beteiligten.

4.11 Kommunikation mit dem Empfänger
Die Kommunikation im Zusammenhang mit einer Bestellung erfolgt grundsätzlich mit dem Besteller.

Sollte aus organisatorischen Gründen eine Kontaktaufnahme mit dem Empfänger erforderlich sein, beispielsweise zur Klärung einer Zustellfrage, beschränkt sich diese ausschliesslich auf die für die Zustellung erforderlichen Informationen.

Inhalt, Anlass oder sonstige Details der Bestellung werden hierbei nur soweit bekannt gegeben, wie dies für die ordnungsgemässe Zustellung zwingend erforderlich ist.

4.12 Zustellung an Dritte
Die Zustellung kann entsprechend den Bestimmungen des jeweiligen Versanddienstleisters auch an empfangsberechtigte Drittpersonen erfolgen. Hierauf hat die Impact Software GmbH keinen Einfluss.

Eine ordnungsgemäss erfolgte Zustellung gilt in diesem Fall als vertragsgemäss erbracht.

5. Zustellung, Reklamationen und freiwilliges Rückgaberecht

5.1 Prüfung der Lieferung
Wir empfehlen, jede Lieferung unmittelbar nach Erhalt auf Vollständigkeit sowie auf offensichtliche Transportschäden zu überprüfen.

Sollten Beschädigungen an der Verpackung oder am Produkt festgestellt werden, bitten wir darum, diese möglichst umgehend zu dokumentieren und uns zu melden. Eine frühzeitige Meldung erleichtert sowohl die interne Prüfung als auch eine allfällige Schadenmeldung gegenüber dem Versanddienstleister.

5.2 📸 Transportschäden
Werden Verpackung oder Ware während des Transportes beschädigt, bitten wir den Besteller oder den Empfänger, den Schaden möglichst zeitnah zu dokumentieren. Hierzu empfehlen wir insbesondere Fotografien von:

• der gesamten Verpackung
• den beschädigten Stellen
• dem Versandetikett
• sowie der betroffenen Ware

Je vollständiger die Dokumentation ist, desto einfacher kann der Schaden geprüft und gegebenenfalls gegenüber dem Versanddienstleister geltend gemacht werden. Die Impact Software GmbH unterstützt ihre Kundschaft nach Möglichkeit bei der Abwicklung berechtigter Transportschäden.

5.3 🔧 Reklamationen
Sollte ein Produkt trotz sorgfältiger Qualitätskontrolle einen Material-, Herstellungs- oder Verarbeitungsfehler aufweisen, bitten wir um eine möglichst zeitnahe Mitteilung.

Zur Prüfung einer Reklamation können wir geeignete Nachweise verlangen. Hierzu gehören insbesondere Fotografien, eine Beschreibung des Mangels sowie Angaben zur betreffenden Bestellung.

Jede Reklamation wird individuell geprüft. Liegt ein berechtigter Mangel vor, entscheiden wir unter Berücksichtigung der gesetzlichen Bestimmungen sowie des konkreten Einzelfalls über eine angemessene Lösung. Diese kann insbesondere in einer Ersatzlieferung, einer Preisreduktion oder einer Rückerstattung bestehen. Unser Ziel ist es stets, eine faire und unkomplizierte Lösung zu finden.

5.4 Annahmeverweigerung
Wird eine Sendung ohne Verschulden der Impact Software GmbH durch den Empfänger verweigert oder nicht angenommen, gilt unsere Lieferverpflichtung grundsätzlich als erfüllt.

Wird die Sendung an uns retourniert, prüfen wir den Einzelfall und entscheiden über das weitere Vorgehen. Eine allfällige Rückerstattung erfolgt ausschliesslich unter Berücksichtigung der tatsächlich entstandenen Kosten. Hierzu gehören insbesondere:

• Versandkosten
• Rückführungskosten
• Bearbeitungsaufwand
• sowie weitere unmittelbar entstandene Aufwendungen

5.5 Nicht zustellbare Sendungen
Kann eine Sendung aufgrund unzutreffender Adressangaben, Nichtabholung oder vergleichbarer Umstände nicht zugestellt werden und wird sie an uns retourniert, informieren wir den Besteller nach Möglichkeit über den weiteren Ablauf.

Ein erneuter Versand erfolgt grundsätzlich erst nach Rücksprache mit dem Besteller. Die hierdurch entstehenden zusätzlichen Versand- und Bearbeitungskosten trägt der Besteller.

5.6 🔁 Freiwillige Leistung
Nach schweizerischem Recht besteht für gewöhnliche Onlinekäufe grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Unabhängig davon gewährt die Impact Software GmbH ihren Kundinnen und Kunden für über rosebaer.ch erworbene Produkte freiwillig ein Rückgaberecht nach Massgabe der folgenden Bestimmungen. Dieses freiwillige Rückgaberecht lässt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte unberührt.

5.7 Rückgabefrist
Eine Rückgabe ist innerhalb von sieben Kalendertagen nach Erhalt der Ware möglich. Massgebend ist der Eingang der Rücksendung bei der Impact Software GmbH.

5.8 Voraussetzungen
Eine Rückgabe setzt voraus, dass das Produkt:

• unbenutzt ist
• vollständig zurückgesendet wird
• sich in einem einwandfreien Zustand befindet
• sowie transportsicher verpackt ist

Die Originalverpackung sollte nach Möglichkeit verwendet werden.

5.9 Vom Rückgaberecht ausgeschlossene Produkte
Vom freiwilligen Rückgaberecht ausgeschlossen sind insbesondere:

• personalisierte Produkte
• individuell beschriftete Grusskarten
• nach Kundenwunsch angefertigte Produkte
• bereits benutzte Produkte
• beschädigte Produkte, sofern der Schaden nicht von der Impact Software GmbH zu vertreten ist

5.10 Rücksendekosten
Die Kosten der Rücksendung trägt grundsätzlich der Besteller. Unfreie Rücksendungen werden nicht angenommen.

5.11 Bearbeitungsgebühr
Bei freiwilligen Rückgaben wird zur Deckung des administrativen Aufwands eine Bearbeitungsgebühr von CHF 10.00 erhoben. Die Bearbeitungsgebühr entfällt selbstverständlich bei berechtigten Reklamationen oder Material- beziehungsweise Herstellungsfehlern.

5.12 Rückerstattung
Sofern sämtliche Voraussetzungen für eine Rückgabe erfüllt sind, erfolgt die Rückerstattung grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode, welche bei der Bestellung verwendet wurde. Nicht rückerstattet werden insbesondere:

• ursprünglich bezahlte Versandkosten
• Expresszuschläge
• Wunschlieferzuschläge
• sowie bereits vollständig erbrachte Zusatzleistungen

6. Geistiges Eigentum und Nutzungsrechte

6.1 Schutz des geistigen Eigentums
Sämtliche Inhalte des Onlineshops www.rosebaer.ch sowie der dazugehörigen digitalen Auftritte sind, soweit nichts anderes angegeben ist, Eigentum der Impact Software GmbH oder werden von dieser mit entsprechender Berechtigung genutzt.

Sie sind durch die anwendbaren Bestimmungen des Urheber-, Marken-, Design-, Wettbewerbs- oder sonstigen Immaterialgüterrechts geschützt. Die Nutzung dieser Inhalte ist ausschliesslich im gesetzlich zulässigen Umfang oder mit vorgängiger schriftlicher Zustimmung der Impact Software GmbH gestattet.

6.2 Geschützte Inhalte
Zum geschützten geistigen Eigentum gehören insbesondere, jedoch nicht abschliessend: Logos und Marken, Produktbilder, Fotografien, Grafiken, Illustrationen, Produktbeschreibungen, Kategorien- und SEO-Texte, Blogbeiträge, Layouts, Webseiten, Designs, Farbkombinationen mit Wiedererkennungswert, Werbetexte, Newsletter, Videos, Animationen, Social-Media-Inhalte, Werbeanzeigen, Landingpages, Datenbanken, Quellcode sowie sämtliche weiteren kreativen Inhalte der Impact Software GmbH. Die vorstehende Aufzählung ist nicht abschliessend.

6.3 Produktbilder und Fotografien
Die Erstellung professioneller Produktfotografien ist mit erheblichem organisatorischem, zeitlichem und wirtschaftlichem Aufwand verbunden.

Sämtliche Produktbilder dürfen ohne vorgängige schriftliche Zustimmung der Impact Software GmbH weder vollständig noch auszugsweise kopiert, veröffentlicht, verändert oder für eigene kommerzielle oder private Zwecke verwendet werden. Dies gilt unabhängig davon, ob die Nutzung auf Onlineshops, Verkaufsplattformen, sozialen Netzwerken, Druckerzeugnissen oder anderen Medien erfolgt.

6.4 Produktbeschreibungen und Texte
Sämtliche Produktbeschreibungen, Kategorienbeschreibungen, Ratgebertexte, Werbetexte sowie sonstige redaktionelle Inhalte wurden individuell erstellt.

Eine vollständige oder teilweise Übernahme, Vervielfältigung oder Veröffentlichung ist ohne vorgängige schriftliche Zustimmung der Impact Software GmbH unzulässig. Dies gilt auch für sinngemäss übernommene oder nur geringfügig abgeänderte Inhalte, soweit dadurch Schutzrechte verletzt werden.

6.5 Gestaltung des Onlineshops
Die Struktur, Gestaltung und Benutzerführung des Onlineshops wurden individuell entwickelt.

Die Übernahme wesentlicher Gestaltungselemente oder die Nachbildung des Gesamteindrucks des Onlineshops zu kommerziellen Zwecken ist ohne schriftliche Zustimmung der Impact Software GmbH nicht gestattet, soweit gesetzlich geschützt.

6.6 Online-Marketing und Werbekampagnen
Sämtliche Werbekampagnen der Impact Software GmbH, insbesondere auf Suchmaschinen, sozialen Netzwerken oder vergleichbaren Plattformen, stellen geschützte Leistungen dar. Dies umfasst insbesondere:

• Anzeigen
• Texte
• Grafiken
• Videos
• Zielseiten (Landingpages)
• Kampagnenstrukturen
• sowie weitere kreative Werbemittel

Eine Nutzung, Übernahme oder Nachahmung zu eigenen kommerziellen Zwecken ist ohne vorgängige schriftliche Zustimmung unzulässig, soweit gesetzlich geschützt.

6.7 Automatisierte Datennutzung
Die automatisierte Erfassung von Inhalten des Onlineshops mittels Bots, Scraping-Technologien, Skripten oder vergleichbaren Verfahren ist ohne vorgängige schriftliche Zustimmung der Impact Software GmbH unzulässig, soweit dies gesetzlich zulässig beschränkt werden kann. Dies gilt insbesondere für die systematische Erfassung von:

• Produktinformationen
• Bildern
• Preisen
• Texten
• Bewertungen
• Metadaten
• oder sonstigen Inhalten

6.8 Nutzung für Systeme der künstlichen Intelligenz
Die Verwendung von Inhalten des Onlineshops zum Training oder zur Entwicklung künstlicher Intelligenz, maschineller Lernsysteme oder vergleichbarer Technologien bedarf, soweit gesetzlich erforderlich, der vorgängigen schriftlichen Zustimmung der Impact Software GmbH.

Diese Regelung gilt unabhängig davon, ob die Nutzung direkt oder indirekt erfolgt.

6.9 Marken und Kennzeichen
Die Bezeichnung Rosebär sowie sämtliche Logos, Kennzeichen und grafischen Elemente der Impact Software GmbH dürfen ohne vorgängige schriftliche Zustimmung weder verwendet noch in einer Weise eingesetzt werden, welche geeignet ist, Verwechslungen hervorzurufen oder den Eindruck einer wirtschaftlichen Verbindung zu erwecken.

7. Gewährleistung, Haftung und höhere Gewalt

7.1 Unser Qualitätsanspruch
Die Qualität unserer Produkte hat für uns höchste Priorität. Jede Bestellung wird vor dem Versand sorgfältig kontrolliert und mit grösstmöglicher Sorgfalt vorbereitet.

Sollte trotz dieser Qualitätskontrolle einmal ein berechtigter Material-, Herstellungs- oder Verarbeitungsfehler auftreten, bemühen wir uns um eine schnelle, faire und kundenorientierte Lösung. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte unserer Kundschaft bleiben selbstverständlich vorbehalten.

7.2 Gesetzliche Gewährleistung
Für Mängel an gelieferten Produkten gelten die zwingenden Bestimmungen des schweizerischen Rechts. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen schränken gesetzlich zwingende Rechte der Kundschaft nicht ein.

Liegt ein berechtigter Mangel vor, entscheidet die Impact Software GmbH unter Berücksichtigung der gesetzlichen Bestimmungen sowie des konkreten Einzelfalls über die angemessene Art der Mängelbehebung. Je nach Situation kann diese insbesondere in einer Ersatzlieferung, einer Preisreduktion oder einer Rückerstattung bestehen.

7.3 Ausschluss der Gewährleistung
Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden oder Beeinträchtigungen, welche insbesondere zurückzuführen sind auf:

• unsachgemässe Verwendung
• unsachgemässe Lagerung
• normale Abnutzung
• vorsätzliche Beschädigungen
• Veränderungen am Produkt
• äussere Einwirkungen nach erfolgter Zustellung
• oder sonstige Umstände, welche ausserhalb unseres Verantwortungsbereiches liegen

Die gesetzlichen Rechte der Kundschaft bleiben hiervon unberührt.

7.4 Grundsatz – Haftung
Die Impact Software GmbH haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, welche sie vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht hat.

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Dieser Haftungsausschluss gilt nicht, soweit zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen.

7.5 Mittelbare Schäden
Soweit gesetzlich zulässig, haftet die Impact Software GmbH nicht für mittelbare Schäden oder Folgeschäden.

Hierzu gehören insbesondere entgangener Gewinn, Nutzungsausfälle, Produktionsausfälle oder sonstige Vermögensschäden, welche nicht unmittelbar durch einen Mangel am gelieferten Produkt verursacht wurden.

7.6 Inhalte Dritter
Unser Onlineshop kann Links auf externe Webseiten oder Dienste enthalten. Für deren Inhalte, Verfügbarkeit oder Datenschutzpraktiken übernehmen wir keine Verantwortung. Für sämtliche Inhalte externer Webseiten sind ausschliesslich deren jeweilige Betreiber verantwortlich.

7.7 Technische Verfügbarkeit
Wir bemühen uns um einen möglichst unterbrechungsfreien Betrieb unseres Onlineshops.

Eine jederzeit uneingeschränkte Verfügbarkeit kann jedoch insbesondere aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Störungen, Cyberangriffen oder Ausfällen von Telekommunikationsnetzen nicht gewährleistet werden. Vorübergehende Einschränkungen stellen grundsätzlich keinen Mangel unseres Angebots dar.

7.8 Elektronische Kommunikation
Die Kommunikation über das Internet sowie per E-Mail erfolgt nach dem heutigen Stand der Technik.

Dennoch können Datenübertragungen niemals vollständig gegen den Zugriff unberechtigter Dritter oder gegen technische Störungen geschützt werden. Die Impact Software GmbH übernimmt deshalb keine Haftung für Schäden, welche ausschliesslich aus der allgemeinen Nutzung elektronischer Kommunikationsmittel entstehen, soweit gesetzlich zulässig.

7.9 Grundsatz – Höhere Gewalt
Kann die Impact Software GmbH ihre vertraglichen Verpflichtungen aufgrund eines Ereignisses höherer Gewalt ganz oder teilweise nicht erfüllen, begründet dies grundsätzlich keine Schadenersatzpflicht.

Liefer- und Leistungsfristen verlängern sich für die Dauer der Behinderung sowie um eine angemessene Wiederanlaufzeit.

7.10 Beispiele höherer Gewalt
Als höhere Gewalt gelten insbesondere Ereignisse, welche ausserhalb des Einflussbereiches der Impact Software GmbH liegen und auch bei Anwendung der erforderlichen Sorgfalt nicht verhindert werden konnten. Hierzu zählen beispielsweise:

• Naturereignisse
• Feuer oder Brand
• Wasserschäden
• Pandemien oder Epidemien
• behördliche Anordnungen
• Krieg
• Terroranschläge
• Streiks
• Cyberangriffe
• längerfristige Stromausfälle
• Ausfälle von Telekommunikationsnetzen
• erhebliche Lieferengpässe
• sowie vergleichbare unvorhersehbare Ereignisse

Die Aufzählung ist nicht abschliessend.

7.11 Folgen höherer Gewalt
Dauert ein Ereignis höherer Gewalt über einen längeren Zeitraum an und wird dadurch die Vertragserfüllung dauerhaft unmöglich oder unzumutbar, ist die Impact Software GmbH berechtigt, ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten.

Bereits geleistete Zahlungen für noch nicht erbrachte Leistungen werden in diesem Fall zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen, soweit gesetzlich zulässig, nicht.

8. Datenschutz, Kommunikation und Nutzung des Onlineshops

8.1 Grundsatz
Der verantwortungsvolle Umgang mit personenbezogenen Daten ist der Impact Software GmbH ein wichtiges Anliegen.

Personenbezogene Daten werden ausschliesslich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen bearbeitet und nur soweit dies für die Durchführung des Vertrags, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder aufgrund einer entsprechenden Einwilligung erforderlich ist.

Weitere Informationen über Art, Umfang und Zweck der Datenbearbeitung sind in der separaten Datenschutzerklärung beschrieben.

8.2 Datenschutzerklärung
Die jeweils gültige Datenschutzerklärung bildet die Grundlage für die Bearbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung des Onlineshops.

Sie ist jederzeit auf www.rosebaer.ch abrufbar und ergänzt diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB und der Datenschutzerklärung unterschiedliche Sachverhalte regeln, gelten beide Dokumente nebeneinander.

8.3 Speicherung der Daten
Die technische Infrastruktur des Onlineshops wird nach Möglichkeit so betrieben, dass personenbezogene Daten auf Servern in der Schweiz bearbeitet beziehungsweise gespeichert werden.

Sollte im Einzelfall die Einbindung externer Dienstleister erforderlich sein, erfolgt dies unter Beachtung der anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorschriften sowie geeigneter technischer und organisatorischer Schutzmassnahmen.

8.4 Weitergabe personenbezogener Daten
Soweit dies zur Erfüllung des Vertrags erforderlich ist, dürfen personenbezogene Daten an sorgfältig ausgewählte Dienstleistungspartner weitergegeben werden. Hierzu gehören insbesondere:

• Versanddienstleister
• Zahlungsdienstleister
• IT-Dienstleister
• Hosting-Anbieter
• sowie Behörden oder öffentliche Stellen, soweit hierzu eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nur, soweit eine gesetzliche Grundlage besteht oder die betroffene Person ausdrücklich eingewilligt hat.

8.5 Kommunikation
Die Kommunikation im Zusammenhang mit einer Bestellung erfolgt grundsätzlich elektronisch. Dies betrifft insbesondere:

• Bestellbestätigungen
• Versandbestätigungen
• Rechnungen
• Rückfragen
• Reklamationen
• Rückerstattungen
• sowie weitere vertragsbezogene Mitteilungen

Der Besteller ist dafür verantwortlich, eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben und deren Erreichbarkeit sicherzustellen. Elektronische Mitteilungen gelten als zugestellt, sobald sie an die vom Besteller angegebene E-Mail-Adresse versendet wurden, soweit gesetzlich zulässig.

8.6 Kommunikation mit Dritten
Die Impact Software GmbH kommuniziert grundsätzlich ausschliesslich mit dem jeweiligen Besteller beziehungsweise dessen bevollmächtigten Vertretung.

Insbesondere bei Geschenkbestellungen können Auskünfte gegenüber Empfängern oder sonstigen Drittpersonen aus datenschutzrechtlichen oder sicherheitsrelevanten Gründen eingeschränkt oder vollständig verweigert werden.

Bestehen berechtigte Zweifel an der Identität einer anfragenden Person, ist die Impact Software GmbH berechtigt, vor einer Auskunft geeignete Nachweise zur Identifikation zu verlangen.

8.7 Kundenkonto
Sofern der Onlineshop ein Kundenkonto anbietet, ist der Kunde verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff unberechtigter Dritter zu schützen.

Der Kunde haftet für sämtliche Handlungen, welche unter Verwendung seiner Zugangsdaten vorgenommen werden, soweit ihn daran ein Verschulden trifft. Bei Verdacht auf Missbrauch oder rechtswidrige Nutzung ist die Impact Software GmbH berechtigt, Kundenkonten vorübergehend oder dauerhaft zu sperren.

8.8 Nutzung des Onlineshops
Die Kundschaft verpflichtet sich, den Onlineshop ausschliesslich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen sowie dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu nutzen. Insbesondere sind Handlungen untersagt, welche geeignet sind,

• die Funktionsfähigkeit des Onlineshops zu beeinträchtigen
• technische Schutzmassnahmen zu umgehen
• Schadsoftware einzuschleusen
• unbefugte Zugriffe auf Systeme vorzunehmen
• oder den Onlineshop missbräuchlich zu verwenden

8.9 Technische Weiterentwicklung
Die Impact Software GmbH entwickelt den Onlineshop laufend weiter.

Wir behalten uns deshalb vor, Funktionen, Inhalte, Gestaltungselemente oder technische Abläufe jederzeit anzupassen, zu erweitern oder einzustellen, soweit dadurch keine wesentlichen vertraglichen Verpflichtungen verletzt werden. Ein Anspruch auf die dauerhafte Bereitstellung bestimmter Funktionen besteht nicht.

9. Schlussbestimmungen

9.1 Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Die Impact Software GmbH behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit anzupassen oder zu ergänzen.

Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses auf www.rosebaer.ch veröffentlichte Fassung. Bereits abgeschlossene Kaufverträge bleiben von späteren Änderungen grundsätzlich unberührt, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorsehen.

9.2 Verzicht auf Rechte
Unterlässt es die Impact Software GmbH, einzelne Rechte aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise auszuüben, stellt dies keinen Verzicht auf diese Rechte dar.

Die Nichtausübung eines Rechts in einem Einzelfall begründet insbesondere keinen Anspruch darauf, dass dieses Recht auch künftig nicht mehr ausgeübt wird.

9.3 Teilunwirksamkeit
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam, undurchsetzbar oder nichtig sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, welche dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt und rechtlich zulässig ist. Dasselbe gilt für allfällige unbeabsichtigte Regelungslücken.

9.4 Schriftform
Soweit diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen die Schriftform vorsehen, genügt, sofern gesetzlich zulässig, auch die elektronische Form. Dies gilt insbesondere für Mitteilungen per E-Mail oder über den Onlineshop.

9.5 Anwendbares Recht
Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen der Kundschaft und der Impact Software GmbH unterstehen ausschliesslich materiellem schweizerischem Recht.

Die Bestimmungen des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG beziehungsweise Wiener Kaufrecht) finden keine Anwendung.

9.6 Gerichtsstand
Soweit keine zwingenden gesetzlichen Gerichtsstände bestehen, ist ausschliesslicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie sämtlichen über den Onlineshop abgeschlossenen Kaufverträgen der Sitz der Impact Software GmbH.

Die Impact Software GmbH bleibt berechtigt, ihre Ansprüche auch am Wohn- oder Geschäftssitz der Gegenpartei oder bei einem anderen gesetzlich zuständigen Gericht geltend zu machen.

9.7 Kontakt
Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder zu einer Bestellung können jederzeit an die Impact Software GmbH gerichtet werden.

Impact Software GmbH
St. Gallerstrasse 27
9400 Rorschach
Schweiz

Telefon: 071 840 01 24
E-Mail: info@rosebaer.ch
Webseite: www.rosebaer.ch

UID: CHE-442.094.730

9.8 Inkrafttreten
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 15. Juli 2026 in Kraft und gelten für sämtliche Bestellungen, welche ab diesem Zeitpunkt über www.rosebaer.ch abgeschlossen werden.

Sie ersetzen sämtliche früheren Fassungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Onlineshops.